IP-adressen for domenet har nylig blitt endret. Sjekk at DNS-oppføringen (A-record) hos deres DNS-leverandør faktisk peker til denne serveren. Det kan ta opp til 24 timer før en DNS-endring blir synlig fra alle steder på Internett.
Du kan prøve nullstille DNS-cachen
ved å følge instruksjonene her. Noen ganger kan det være så enkelt som å prøve en annen nettleser/mobil enn den du pleier, bare for å sjekke at alt er OK - og bekrefte DNS-forsinkelse.